Ensemble FOVE presents ZINGARO!!! Concert (2020.02.27)
東京オペラシティ近江楽堂公演につきまして
ご来場のみなさま。Ensemble FOVEです。
このたびはチケットご予約をいただきありがとうございます。
周知のとおり、新型コロナウィルス（COVID-19)の感染拡大にともない、
2月26日付けで、政府より今後2週間以内のイベント開催自粛の要請がありました。
Ensemble FOVEでは、明日の公演催行の可否判断にあたって、様々な可能性を考慮し、
下記のように、内容を縮小し、運営体制を整えたうえで催行することと致しました。
なお、下記記載の通り、ご決済を済ませたお客様のキャンセル対応を承ります。
◎公演時間 及び 内容の変更について
【1st Stage】開場13：30、開演14：00
【2nd Stage】開場19：00、開演19：30
＊予定しておりましたプレ・コンサートを取りやめ、それぞれ開演30分前の開場と致します。
◎公演メンバー・運営体制について
スタッフはマスクを着用のほか、演奏時以外は奏者もマスクを着用致します。
◎入場時のご案内
東京オペラシティより公表されている案内に沿い、
ご来場の皆さまには、マスクの着用、手洗いの励行、また「咳エチケット」へのご協力をお願いいたします。
なお会場入口ではアルコール消毒液を用意する予定でおります。
また若干数のマスクを用意し、着用のないお客様に対して提供する場合がございます。
【トピックス：新型コロナウィルス感染症予防へのご協力のお願い】
http://www.operacity.jp/topics/detail.php?id=586
◎キャンセルと返金手続きについて
上記の対応のため、ご決済を済ませたお客様（コンビニ決済、携帯電話決済を含む全てのお客様対象）のチケットキャンセルとご返金の対応を致します。
［返金手続きについて］
各公演の開場時間（開演30分前）までに、必要事項を明記のうえ、
下記メールアドレスまでご連絡ください。
・ご予約の回（14:00／19：30開演）
・お名前（ご購入時の登録名義）
・枚数
・チケット番号（ZVUU～から始まる番号です）
件名：「ZINGARO!!! Concert」返金手続き
宛先：Ensemble FOVE
［返金方法について］
・クレジットカード決済：クレジットカード決済取消
・携帯キャリア決済、コンビニ決済：CASH POSTを通じての振込み、またはローソン店舗での受取り
＊ご返金のご連絡をいただいてからご返金までには、目安として５～８営業日をいただきます。
なお、楽団内で検討を重ねていたために、ご連絡が直前になってしまったことをお詫び申し上げます。
ご不明な点ありましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。
ご来場の皆さまには、体調に十全なご配慮をいただき、会場にて心よりお待ち申し上げております。
Ensmeble FOVE 一同